Évek óta működik az ÖKA szolgáltatása, mely révén civil szervezetek és intézmények az önkéntes törvény alkalmazási problémái kapcsán tehetik fel kérdéseiket.
A kérdések elsősorban a közérdekű önkéntes tevékenységről szóló 2005. évi LXXXVIII. törvény kapcsán felmerült problémákra, illetve az önkéntes programok szervezése és az önkéntesek alkalmazása kapcsán felmerülő jogi problémákra vonatkozhatnak.
